¿En qué consiste la telefonía IP?

Esta es una tecnología algo desconocida para el público general, debido al interés de las grandes operadoras por cobrar precios desorbitados, ya que la telefonía IP sirve para el ahorro con cada factura y aprovechar todas sus ventajas.

La telefonía IP (VoIP o Voz IP) es una tecnología que permite la transmisión de voz a través de las redes IP (Internet). En Internet, los datos se envían en pequeños fragmentos (paquetes) que se dispersan eligiendo el camino más corto (menos saturado) y se recomponen en el destino.

De modo que si dispones de conexión a Internet puedes utilizar el servicio de telefonía IP.

esquema funcionamiento VoIP, voz IP, telefonía IP

tarifas llamadas VoIP

Ventajas y desventajas de la telefonía IP

Las posibles desventajas a día de hoy son muy salvables contando con profesionales experimentados en esta tecnología, que ofrezcan las redundancias de servicio y el soporte que pueda necesitar, y reemplazará a la telefonía convencional en el corto plazo.

Ventajas
  • Llamadas nacionales e internacionales muy económicas.
  • permite utilizar un número fijo desde cualquier lugar con conexión a Internet.
  • Cuotas mensuales realmente bajas.
  • Llamadas gratuitas entre extensiones.
  • Añadir nuevas extensiones al momento.
  • Utilización de redes actuales con futuro.
  • Exclusivas funcionalidades telefónicas.
Desventajas
  • VoIP requiere de una conexión de banda ancha, aunque también puede utilizar redes inferiores como la 4G o 3G.
  • VoIP es susceptible a virus, gusanos y hacking, por lo que requiere tener un proveedor de confianza.
  • En los casos en que se utilice un softphone la calidad de la comunicación VoIP se puede ver afectada por el PC.
  • Adaptarse a VoIP puede requerir una ligera inversión en los terminales telefónicos.

En resumen, decir que a día de hoy no deberían seguir pagando grandes cantidades por sus líneas de telefonía cuando la tecnología avanza y permite reducir los costes, pero también dejar constancia que es un servicio que tiene que estar en manos de buenos profesionales, que garanticen la seguridad y calidad del mismo.

¿Y una Centralita Virtual?

Este es el complemento ideal para el uso de la telefonía IP, aunque también se puede implementar sobre telefonía tradicional y le permitirá mejorar la gestión y atención telefónica.
Sin duda, esta es la mejor solución de telefonía IP para tu negocio, ya que te va a permitir ahorrar costes desde el primer momento, además de disfrutar de las funcionalidades más avanzadas. Y todo ello sin inversión inicial, a través de una solución realmente escalable que se adapta a sus necesidades.

conectividad VoIP, voz IP, telefonía IP y centralita virtual

– Beneficios
  • Llamadas gratuitas entre extensiones
  • Mensajes de bienvenida
  • Desvío de llamadas
  • Control horario y calendario: Apertura, descanso o cierre
  • Buzón de voz
  • Salas de audioconferencia con varios participantes
  • Menús de opciones
  • Grabación de conversaciones
  • Redirección y parking de llamadas
  • Cola de llamadas
  • Tener varios DIDs (números telefónicos) de diferentes países asociados a la misma cuenta.
  • Gestión compleja de llamadas: Haciendo sonar varios teléfonos a la vez (móviles, inalámbricos, fijos etc), o primero en unos y si no se atiende en cierto tiempo ir saltando a otros (ej: primero en casa, y si no se atiende, al móvil, a otra persona, etc)

Y todo esto sin olvidarnos de otras ventajas que obtenemos por el uso del VoIP frente a la telefonía tradicional:

ventajas VoIP, voz IP, telefonía IP y centralita virtual

  • Mejores tarifas que con la telefonía clásica.
  • Disponer de un número de teléfono fijo en tu móvil, y llevártelo fuera de casa sin coste extra.
  • Llamar y recibir llamadas estando en el extranjero como si estuvieras en casa.
  • Tener servicio de telefonía donde no haya cobertura GSM pero sí haya WiFi (bares, salas de congresos, etc).

Conclusión

Es el momento de tomar las riendas sobre el sistema de telefonía porque puede depender mucho del éxito de la actividad que realizamos y suponer un ahorro importante, así que os animo a asesoraros y apostar por esta tecnología con tanto potencial y grandes ventajas.

Sus servicios en buenas manos, en la dirección tecnológica adecuada.

Contáctenos >>

Estaremos encantados de atenderle,
pida asesoramiento y presupuesto gratuito, sin compromiso.

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar el análisis de la navegación de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Al pulsar Acepto consiente dichas cookies. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, pulsando aquí.

ACEPTAR
Aviso de cookies